어떤 이유로 기업가정신에 관심을 갖든 제일 먼저 해야 할 일은 다음의 질문에 자신만의 답을 찾는 것이다. “오랜 기간 지치지 않고 즐기면서 잘할 수 있는 일은 무엇일까?

이유를 찾았다면, 이제 고객 불편을 발견하는 단계로 나아갈 준비가 된 셈이다. 관심사, 나만의 전문성이라는 이정표가 있으므로 고객 불편을 정의하고 해결책을 찾는 여정도 매우 흥미로울 것이다.

Disciplined Entrepreneurship: 24 Steps to a Successful Startup